長期保証・短期保証 | プロに依頼するメンテナンス | オーナーサポート | 新築分譲住宅・注文住宅のハウスメーカー【タクトホーム株式会社】

保証対象部分	基本的性能	保証期間	性能基準・不具合事象	免責事項
基礎・基礎杭・地盤補強 ( アプローチ・ポーチ・玄関土間・犬走り・テラス等は除く )	上部構造の水平支持	10 年	構造耐力上支障のある亀裂・欠損建物対角線上で傾斜の程が6/1000を超える不等沈下	コンクリートの材質的な収縮に起因する構造上、特に差支えない亀裂・剥離及び白華基礎補強・地盤改良等、保証者が施工の検討及び施工を行わなかった場合の基礎に掛かる保証
柱・はり等 ( 土台・柱・はり・桁・筋かい・小屋組・耐力壁等 )	荷重の支持	10 年	構造耐力上支障のある亀裂・欠損・破断・変形柱・はりのねじれ・傾斜による壁の盛り上がり等離れた2点間の傾斜の程度が6/1000を超える( 2点間の距離は、梁で3mを以上、柱で2m以上 ) 仕上げ材から下地材又は構造材にまたがったひび割れ	構造上特に差し支えない現象ヒラタキクイムシ・白蟻等による食害床下換気口・屋根換気口が塞がれていたことにより発生したもの
床・床組み ( 表面仕上げ部分・排水等の目的で勾配を設けられたものを除く )	水平支持	10 年	構造耐力上支障のある亀裂・腐朽 3m以上離れた2点間の傾斜の程度が6/1000を超える	構造耐力上特に差し支えない現象ヒラタキクイムシ・白蟻等による食害床下換気口・屋根換気口が塞がれていたことにより発生したもの
外壁・屋根・ベランダ防水部分・ベランダドレン部分 ( 床がスノコ状の仕様は除く )	防水	10 年	室内への雨漏り雨水の侵入による室内仕上げ材の汚損雨水の侵入による構造躯体・部材の著しい損傷仕上げ材および下地材にまたがったひび割れ、欠損複数の乾式仕上げ材にまたがったひび割れ、欠損陸屋根などで直下に居室が有る場合には、防水上支障のある防水層の劣化、ひび割れ	シーリング・コーキング部分の止水性能の劣化台風・暴風雨等の一時的な漏水枯葉等の異物の詰りに起因するもの( 特にベランダ ) 敷地内冠水による、基礎内への浸水家具・調度品等の汚損( 二次被害 ) 保証者に責任のない原因による雨漏り
地下室 ( 地面よりも下に作られた空間等 )		10 年	地下水の浸入による屋内仕上げ面の汚損及び部材の著しい損傷	雨水の侵入敷地及び周辺の地下水位の上昇に起因する場合ガレージ等、生活上支障のない部分への地下水の浸入
構造耐力上主要な部分とは、柱・梁・基礎等建築物の荷重を支え、外力(振動や衝撃)に耐える建物の基本的部分を言います。

基礎・基礎杭・地盤補強 ( アプローチ・ポーチ・玄関土間・犬走り・テラス等は除く )
基本的性能	上部構造の水平支持
保証期間	10年
性能基準・不具合事象	構造耐力上支障のある亀裂・欠損建物対角線上で傾斜の程が6/1000を超える不等沈下
免責事項	コンクリートの材質的な収縮に起因する構造上、特に差支えない亀裂・剥離及び白華基礎補強・地盤改良等、保証者が施工の検討及び施工を行わなかった場合の基礎に掛かる保証

柱・はり等 ( 土台・柱・はり・桁・筋かい・小屋組・耐力壁等 )
基本的性能	荷重の支持
保証期間	10年
性能基準・不具合事象	構造耐力上支障のある亀裂・欠損・破断・変形柱・はりのねじれ・傾斜による壁の盛り上がり等離れた2点間の傾斜の程度が6/1000を超える( 2点間の距離は、梁で3mを以上、柱で2m以上 ) 仕上げ材から下地材又は構造材にまたがったひび割れ
免責事項	構造上特に差し支えない現象ヒラタキクイムシ・白蟻等による食害床下換気口・屋根換気口が塞がれていたことにより発生したもの

床・床組み ( 表面仕上げ部分・排水等の目的で勾配を設けられたものを除く )
基本的性能	水平支持
保証期間	10年
性能基準・不具合事象	構造耐力上支障のある亀裂・腐朽 3m以上離れた2点間の傾斜の程度が6/1000を超える
免責事項	構造耐力上特に差し支えない現象ヒラタキクイムシ・白蟻等による食害床下換気口・屋根換気口が塞がれていたことにより発生したもの

外壁・屋根・ベランダ防水部分・ベランダドレン部分 ( 床がスノコ状の仕様は除く )
基本的性能	防水
保証期間	10年
性能基準・不具合事象	室内への雨漏り雨水の侵入による室内仕上げ材の汚損雨水の侵入による構造躯体・部材の著しい損傷仕上げ材および下地材にまたがったひび割れ、欠損複数の乾式仕上げ材にまたがったひび割れ、欠損陸屋根などで直下に居室が有る場合には、防水上支障のある防水層の劣化、ひび割れ
免責事項	シーリング・コーキング部分の止水性能の劣化台風・暴風雨等の一時的な漏水枯葉等の異物の詰りに起因するもの( 特にベランダ ) 敷地内冠水による、基礎内への浸水家具・調度品等の汚損( 二次被害 ) 保証者に責任のない原因による雨漏り

地下室 ( 地面よりも下に作られた空間等 )
基本的性能
保証期間	10年
性能基準・不具合事象	地下水の浸入による屋内仕上げ面の汚損及び部材の著しい損傷
免責事項	雨水の侵入敷地及び周辺の地下水位の上昇に起因する場合ガレージ等、生活上支障のない部分への地下水の浸入

構造耐力上主要な部分とは、柱・梁・基礎等建築物の荷重を支え、外力(振動や衝撃)に耐える建物の基本的部分を言います。

1 内部仕上げ

保証対象部分	保証期間	性能基準・不具合事象	免責事項
木工事・木下地工事部分 ( 床・壁・天井・屋根・階段等の木造部分 )	2 年	木材の変形、変質による著しい、そり・すきま・割れ・きしみ・床鳴等の現象	木材の乾燥・湿潤に起因する現象
床フローリング・階段仕上げ部分	2 年	剥離・変形・変質による著しい、隙間・割れ連続性のある、きしみ音	木材の乾燥・湿潤に起因する現象 1ミリ以下の隙間保証者に起因しない傷・汚れ日焼け等の仕上げ材の変質冷暖房機器等の局所的または過度な使用に起因するもの
化粧枠材仕上げ部分 ( 廻り縁・巾木・ケーシング )	2 年	取付不良	木材の乾燥・湿潤に起因する現象 1ミリ以下の隙間
和室 (敷居・鴨居)	2 年	剥離・変形・変質による著しい、隙間・割れ連続性のある、きしみ音取付不良	木材の乾燥・湿潤に起因する現象 1ミリ以下の隙間
床下収納庫	2 年	剥離・変形・変質による著しい隙間・割れ連続性のある、きしみ音取付不良	木材の乾燥・湿潤に起因する現象
壁紙 (ビニールクロス)	2 年	剥離・変形・変質による著しい、隙間・割れ	下地木材の乾燥・湿潤に起因する現象 1ミリ以下の隙間照明による陰影
クッションフロアー	2 年	剥離・変形・変質による著しい、隙間・割れ	木材の乾燥・湿潤に起因する現象 1ミリ以下の隙間照明による陰影
畳	2 年	剥離・変形による著しい、隙間・割れ連続性のある、きしみ音	畳同士の隙間・畳表の傷み日焼け等による変質
断熱	2 年	結露水のしたたり結露によるカビ	地域特性、立地条件、換気不足、水蒸気の発生する機器などの使用に起因するも床・壁・天井の断熱工事をおこなっていない部分サッシ・ガラスの表面結露浴室・洗面室・トイレ及び機器表面などの結露
造り付家具 (押入を含む)	2 年	木造部分の木材の変形・変質による著しい、そり・すきま・割れ取付不良	引き渡し後の使用により発生した場合メーカー・製造者の定める耐荷重を超える使用に起因するもの

木工事・木下地工事部分

( 床・壁・天井・屋根・階段等の木造部分 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

木材の変形、変質による著しい、そり・すきま・割れ・きしみ・床鳴等の現象

免責事項

木材の乾燥・湿潤に起因する現象

床フローリング・階段仕上げ部分
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	剥離・変形・変質による著しい、隙間・割れ連続性のある、きしみ音
免責事項	木材の乾燥・湿潤に起因する現象 1ミリ以下の隙間保証者に起因しない傷・汚れ日焼け等の仕上げ材の変質冷暖房機器等の局所的または過度な使用に起因するもの

化粧枠材仕上げ部分

( 廻り縁・巾木・ケーシング )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

取付不良

免責事項

木材の乾燥・湿潤に起因する現象
1ミリ以下の隙間

和室

( 敷居・鴨居 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

剥離・変形・変質による著しい、隙間・割れ
連続性のある、きしみ音
取付不良

免責事項

木材の乾燥・湿潤に起因する現象
1ミリ以下の隙間

床下収納庫
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	剥離・変形・変質による著しい隙間・割れ連続性のある、きしみ音取付不良
免責事項	木材の乾燥・湿潤に起因する現象

壁紙

( ビニールクロス )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

剥離・変形・変質による著しい、隙間・割れ

免責事項

下地木材の乾燥・湿潤に起因する現象
1ミリ以下の隙間
照明による陰影

クッションフロアー
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	剥離・変形・変質による著しい、隙間・割れ
免責事項	木材の乾燥・湿潤に起因する現象 1ミリ以下の隙間照明による陰影

畳
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	剥離・変形による著しい、隙間・割れ連続性のある、きしみ音
免責事項	畳同士の隙間・畳表の傷み日焼け等による変質

断熱
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	結露水のしたたり結露によるカビ
免責事項	地域特性、立地条件、換気不足、水蒸気の発生する機器などの使用に起因するも床・壁・天井の断熱工事をおこなっていない部分サッシ・ガラスの表面結露浴室・洗面室・トイレ及び機器表面などの結露

造り付家具

( 押入を含む )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

木造部分の木材の変形・変質による著しい、そり・すきま・割れ
取付不良

免責事項

引き渡し後の使用により発生した場合
メーカー・製造者の定める耐荷重を超える使用に起因するもの

2 建具・虫害・外構

保証対象部分	保証期間	性能基準・不具合事象	免責事項
外部建具 ( 玄関ドア・勝手口ドア・サッシ・シャッター・網戸等 ) 内部建具 ( ユニット室内ドア・戸襖・襖・障子 )	2 年	開閉不良・施錠不良・著しい、変形・腐食ペアガラス内の結露( メーカーの保証期間による )	引き渡し時に確認されたもの以外のキズ・汚れ・破損調整で対応可能な開閉不良雨・日射に起因する変退色・ガラスの破損( 熱割れ ) 暴風雨・豪雨等による一時的な雨水の侵入隙間風・粉塵等の侵入作動に影響しない反り、軽微なひび割れ室内部の結露
左官工事	2 年	著しい、剥離・変退色・ひび割れ・浮き	白華現象ヘアクラック 2ミリ以下の隙間
タイル工事 ( 基礎・壁・床・ポーチ・テラス・基礎巾木等 )	2 年	著しい剥離・変退色・浮き・剥落・隙間	ひび割れ白華現象 2ミリ以下の隙間
外構工事組積・門扉等 ( コンクリートブロック・れんが等の組積による内・外壁門扉・フェンス )	2 年	著しい、亀裂・破損・剥離支持柱の著しい、倒れ・開閉不良・破損	電気系統( 照明・インターホン等 ) 2ミリ以下の隙間・段差・ひび割れ白華現象保証者が施工しないもの門扉の変色・錆
主要構造部以外のコンクリート部分 ( アプローチ・ポーチ・玄関土間・犬走り・テラス・車庫コンクリート等 )	2 年	著しい、沈下・ひび割れ・不陸・隆起・剥離	主要構造部や他の部材との肌別れ 2ミリ以下のひび割れ通常の使用に支障のない隙間・段差・傾斜白華現象及び凍害が原因のもの重量が2トンを超える車両等の過度に荷重のあるものの出入、設置や駐車に起因する不具合機能上支障がない場合コンクリート鏝ムラ及び色むら乾燥収縮に起因するものタイヤ痕等の汚れ
土工事 ( 盛土・埋戻し・整地を行った部分 )	2 年	著しい、沈下・陥没・隆起敷地の著しい排水不良	雨水等に起因する土流れ周辺の地域と同程度の排水状態敷地内の埋設物で工事中に予見できないものや、撤去が困難な軽微なもの機能上の支障のない場合
防蟻 ※注1	5 年	白蟻( ヤマトシロアリ・イエシロアリ在来種に限る )	防蟻処理部分以外( 処理部分は地面から高さ1mまでの柱・筋交・土台等の構造部分です。 ) カンザイ( 乾材 )シロアリを含む、外来種による食害雨漏り、建物の破損など家屋管理の不手際により白蟻が発生した場合火災、水害、地震等の天災地変により、白蟻が発生した場合木製造作物の設置に起因する場合家具類などの動産に関する被害
防虫 ※注2	2 年	ヒラタキクイムシの食害による損傷	防蟻処理部分以外( 処理部分は地面から高さ1mまでの柱・筋交・土台等の構造部分です。 ) カンザイ( 乾材 )シロアリを含む、外来種による食害畳、ジュウタンに発生するダニ類による被害保証者以外が修復などされた場合家具類などの動産に関する被害損傷を伴わない虫等の発生
石積み・擁壁	2 年	崩壊	伸縮目地部分の目地材劣化構造上影響のないひび割れ

外部建具

( 玄関ドア・勝手口ドア・サッシ・シャッター・網戸等 )

内部建具

( ユニット室内ドア・戸襖・襖・障子 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

開閉不良・施錠不良・著しい、変形・腐食
ペアガラス内の結露( メーカーの保証期間による )

免責事項

引き渡し時に確認されたもの以外のキズ・汚れ・破損
調整で対応可能な開閉不良
雨・日射に起因する変退色・ガラスの破損( 熱割れ )
暴風雨・豪雨等による一時的な雨水の侵入
隙間風・粉塵等の侵入
作動に影響しない反り、軽微なひび割れ
室内部の結露

左官工事
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	著しい、剥離・変退色・ひび割れ・浮き
免責事項	白華現象ヘアクラック 2ミリ以下の隙間

タイル工事

( 基礎・壁・床・ポーチ・テラス・基礎巾木等 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

著しい剥離・変退色・浮き・剥落・隙間

免責事項

ひび割れ
白華現象
2ミリ以下の隙間

外構工事組積・門扉等

( コンクリートブロック・れんが等の組積による内・外壁門扉・フェンス )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

著しい、亀裂・破損・剥離
支持柱の著しい、倒れ・開閉不良・破損

免責事項

電気系統( 照明・インターホン等 )
2ミリ以下の隙間・段差・ひび割れ
白華現象
保証者が施工しないもの
門扉の変色・錆

主要構造部以外のコンクリート部分

( アプローチ・ポーチ・玄関土間・犬走り・テラス・車庫コンクリート等 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

著しい、沈下・ひび割れ・不陸・隆起・剥離

免責事項

主要構造部や他の部材との肌別れ
2ミリ以下のひび割れ
通常の使用に支障のない隙間・段差・傾斜
白華現象及び凍害が原因のもの
重量が2トンを超える車両等の過度に荷重のあるものの出入、設置や駐車に起因する不具合
機能上支障がない場合
コンクリート鏝ムラ及び色むら
乾燥収縮に起因するもの
タイヤ痕等の汚れ

土工事

( 盛土・埋戻し・整地を行った部分 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

著しい、沈下・陥没・隆起
敷地の著しい排水不良

免責事項

雨水等に起因する土流れ
周辺の地域と同程度の排水状態
敷地内の埋設物で工事中に予見できないものや、撤去が困難な軽微なもの
機能上の支障のない場合

防蟻 ※注1
保証期間	5年
性能基準・不具合事象	白蟻( ヤマトシロアリ・イエシロアリ在来種に限る )
免責事項	防蟻処理部分以外( 処理部分は地面から高さ1mまでの柱・筋交・土台等の構造部分です。 ) カンザイ( 乾材 )シロアリを含む、外来種による食害雨漏り、建物の破損など家屋管理の不手際により白蟻が発生した場合火災、水害、地震等の天災地変により、白蟻が発生した場合木製造作物の設置に起因する場合家具類などの動産に関する被害

防虫 ※注1
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	ヒラタキクイムシの食害による損傷
免責事項	防蟻処理部分以外( 処理部分は地面から高さ1mまでの柱・筋交・土台等の構造部分です。 ) カンザイ( 乾材 )シロアリを含む、外来種による食害畳、ジュウタンに発生するダニ類による被害保証者以外が修復などされた場合家具類などの動産に関する被害損傷を伴わない虫等の発生

石積み・擁壁
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	崩壊
免責事項	伸縮目地部分の目地材劣化構造上影響のないひび割れ

3 外部仕上げ

保証対象部分	保証期間	性能基準・不具合事象	免責事項
塗装仕上げ部分 ( 防水塗装・工場塗装を含む )	2 年	著しい、剥離・亀裂	白華現象摩耗や衝撃による剥離・亀裂軽微な塗装面の変褪色・変形歩行部分コケ・カビの発生
シーリング部分 ( 外壁、開口部、目地、ベランダ廻り )	2 年	著しい、剥離・亀裂	軽微なキズ・めくれ機能上支障のない場合
屋根仕上げ部分	2 年	著しい、ずれ・浮き・変形・腐食・破損著しい、板金の剥がれ・浮き・腐食	白華現象摩耗や衝撃によるキズ・剥離木材の乾燥・湿潤に起因する現象表面の細かいひび割れ保証者が関与しない屋根面の歩行等に起因するもの
雨樋	2 年	著しい、脱落・破損・腐食・垂れ下がり著しい、板金の剥がれ・浮き・腐食	枯葉等の異物の詰まりに起因するもの風・雪による破損
破風・鼻隠し・軒裏	2 年	著しい、割れ・破損	雨垂れ、シミ
ベランダ・バルコニー	2 年	著しい、変形・破損取付不良	摩耗や衝撃によるキズ・剥離設備機器、積雪等、設計時想定外の載荷に起因するもの排水不良
アルミ手すり ( 笠木含む )	2 年	著しい、割れ・破損取付不良	機能上支障のない場合
外壁	2 年	著しい、変色・割れ・破損・剥がれ	釘頭等の塗料による色違い・変色 1ミリ未満の軽微なひび割れ・亀裂白華現象機能上支障のない場合
窓枠まわり・戸袋 ( シャッターを含む )	2 年	取付不良	暴風雨、豪雨等による一時的な雨水の浸入・破損・変形

塗装仕上げ部分

( 防水塗装・工場塗装を含む )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

著しい、剥離・亀裂

免責事項

白華現象
摩耗や衝撃による剥離・亀裂
軽微な塗装面の変褪色・変形
歩行部分
コケ・カビの発生

シーリング部分

( 外壁、開口部、目地、ベランダ廻り )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

著しい、剥離・亀裂

免責事項

軽微なキズ・めくれ
機能上支障のない場合

屋根仕上げ部分
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	著しい、ずれ・浮き・変形・腐食・破損著しい、板金の剥がれ・浮き・腐食
免責事項	白華現象摩耗や衝撃によるキズ・剥離木材の乾燥・湿潤に起因する現象表面の細かいひび割れ保証者が関与しない屋根面の歩行等に起因するもの

雨樋
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	著しい、脱落・破損・腐食・垂れ下がり著しい、板金の剥がれ・浮き・腐食
免責事項	枯葉等の異物の詰まりに起因するもの風・雪による破損

破風・鼻隠し・軒裏
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	著しい、割れ・破損
免責事項	雨垂れ、シミ

ベランダ・バルコニー
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	著しい、変形・破損取付不良
免責事項	摩耗や衝撃によるキズ・剥離設備機器、積雪等、設計時想定外の載荷に起因するもの排水不良

アルミ手すり

( 笠木含む )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

著しい、割れ・破損
取付不良

免責事項

機能上支障のない場合

外壁
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	著しい、変色・割れ・破損・剥がれ
免責事項	釘頭等の塗料による色違い・変色 1ミリ未満の軽微なひび割れ・亀裂白華現象機能上支障のない場合

窓枠まわり・戸袋

( シャッターを含む )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

取付不良

免責事項

暴風雨、豪雨等による一時的な雨水の浸入・破損・変形

4 設備

※設備の説明書・利用手引等に基づく、維持管理・利用が保証の前提となります。
※設備の保証は、メーカー保証に準じます。
※設備延長保証をメーカー又は保証会社等と顧客との間で締結した場合は、メーカー又は保証会社等による保証となります。

保証対象部分	保証期間	性能基準・不具合事象	免責事項
浸透桝・浸透施設・貯留施設	2 年	破損・浸透不良	泥等の沈殿物及び土質に起因する場合豪雨・水害等著しい雨量・水量に起因する場合機能上支障のない場合
電気設備 ( 配管・配線・分電盤・コンセント・スイッチ・火災報知器・照明器具・インターホン・24時間換気システム )	2 年	作動不良・接続不良・支持不良腐食・破損	蛍光灯・電球・電池等の消耗品電力等の供給会社の責任によるものフィルター等の消耗部材供給会社の責任によるもの
給排水設備 ( 給排水管・給湯管・蛇口・水栓 )	2 年	漏水・接続不良・固定不良・排水不良	パッキン等の消耗部材異物の詰り・固形物の流入・油脂等に起因するもの凍結破損ウォーターハンマー・給排水音薬品、塩素系洗剤、高濃度液体等の排水に起因するもの高温水の継続的排水に起因するもの供給会社の責任によるもの
ガス・給湯設備 ( 給湯器・ガスリモコン・ガス配管・ガス栓・床暖房設備 )	2 年	取付不良・作動不良・接続不良・漏水	パッキン等の消耗部材凍結による作動不良・漏水給排水音臭気供給会社の責任によるもの
自然換気設備 ( 棟換気・軒裏換気・床下換気 )	2 年	取付不良
システムキッチン・システムバス ( キッチン本体・ガスコンロ・IHコンロ・電気温水器・レンジフードファン・食洗機 ※注3・ユニットバス本体・電源部分・防水・サーモスタット式水栓・浴室換気等設備 )	2 年	取付不良・作動不良・接続不良破損・水漏れ・排水不良	パッキン等の消耗部材凍結破損給排水音臭気
洗面台 ( 洗面化粧台・混合水栓 )	2 年	取付不良・作動不良・接続不良破損・水漏れ・排水不良	パッキン等の消耗部材凍結破損臭気
トイレ ( 便座・タンク・洗浄暖房便座 )	2 年	取付不良・作動不良・接続不良破損・水漏れ・排水不良	パッキン等の消耗部材凍結破損給排水音臭気
個別浄化槽	2 年	取付不良・作動不良・接続不良ひび割れ・破損・水漏れ・排水不良	管理業者との保守管理契約を結ばない場合車両等2トン以上の荷重によるもの給排水音臭気
排水ポンプ・浄化槽ブロワー	2 年	取付不良	機器の作動不良はメーカーの保証による

浸透桝・浸透施設・貯留施設
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	破損・浸透不良
免責事項	泥等の沈殿物及び土質に起因する場合豪雨・水害等著しい雨量・水量に起因する場合機能上支障のない場合

電気設備

( 配管・配線・分電盤・コンセント・スイッチ・火災報知器・照明器具・インターホン・24時間換気システム )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

作動不良・接続不良・支持不良
腐食・破損

免責事項

蛍光灯・電球・電池等の消耗品
電力等の供給会社の責任によるもの
フィルター等の消耗部材
供給会社の責任によるもの

給排水設備

( 給排水管・給湯管・蛇口・水栓 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

漏水・接続不良・固定不良・排水不良

免責事項

パッキン等の消耗部材
異物の詰り・固形物の流入・油脂等に起因するもの
凍結破損
ウォーターハンマー・給排水音
薬品、塩素系洗剤、高濃度液体等の排水に起因するもの
高温水の継続的排水に起因するもの
供給会社の責任によるもの

ガス・給湯設備

( 給湯器・ガスリモコン・ガス配管・ガス栓・床暖房設備 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

取付不良・作動不良・接続不良・漏水

免責事項

パッキン等の消耗部材
凍結による作動不良・漏水
給排水音
臭気
供給会社の責任によるもの

自然換気設備

( 棟換気・軒裏換気・床下換気 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

取付不良

システムキッチン・システムバス

( キッチン本体・ガスコンロ・IHコンロ・電気温水器・レンジフードファン・食洗機※注3・ユニットバス本体・電源部分・防水・サーモスタット式水栓・浴室換気等設備 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

取付不良・作動不良・接続不良
破損・水漏れ・排水不良

免責事項

パッキン等の消耗部材
凍結破損
給排水音
臭気

洗面台

( 洗面化粧台・混合水栓 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

取付不良・作動不良・接続不良
破損・水漏れ・排水不良

免責事項

パッキン等の消耗部材
凍結破損
臭気

トイレ

( 便座・タンク・洗浄暖房便座 )

保証期間

2年

性能基準・不具合事象

取付不良・作動不良・接続不良
破損・水漏れ・排水不良

免責事項

パッキン等の消耗部材
凍結破損
給排水音
臭気

個別浄化槽
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	取付不良・作動不良・接続不良ひび割れ・破損・水漏れ・排水不良
免責事項	管理業者との保守管理契約を結ばない場合車両等2トン以上の荷重によるもの給排水音臭気

排水ポンプ・浄化槽ブロワー
保証期間	2年
性能基準・不具合事象	取付不良
免責事項	機器の作動不良はメーカーの保証による

白蟻損傷は、タクトホームグループ会社のティーアラウンド株式会社による保証となります。白蟻損傷が発生した場合、又は発生の疑いがある場合は、そのままの状態で直ちにご連絡下さい。ご連絡なく修復された場合及び保証期間内にご連絡のない場合、保証対象外となります。
発生部位に関わらず、引渡し2年以内に発生した最初の1回のみが無償補修対象となります。
エコキュート(自然冷媒CO2 ヒートポンプ式給湯機)を含みます。なお、作動不良に関してはメーカーの保証期間によるものとします。

その他

各付帯設備は、水道、電気、ガスの供給主体、または、製造メーカーの定めが有る場合は、保証の対象となる現象例・適用の除外は、当該定めによるものとします。
保証者が関与しない施工、増改築や補修に起因するものについては、保証対象外となります。
“著しい” とは本来有すべき機能の不全または、修理を行わないと安全性が損なわれると思われる程度をいいます。
白華現象とは、コンクリートやモルタルの表面部分に白い生成物が浮き上がることをいいます。なお、白華が生じたとしても、コンクリート構造物の強度には問題なく、生成物も無害です。

プロに依頼するメンテナンス

安心保証

長期保証(10 年)

短期保証(2 年)

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